電話対応が丁寧だと評判のトマ美ちゃんの話をします


所用があり、トマ美ちゃんという企業に電話をした時の事。
若そうな女性に対応して頂いたが、電話対応が非常に高く、感動した。
トマ美ちゃんの社員教育がとても良いと素直に感じた為、
担当者に取り次いで貰い、思わず本題を忘れるほど話し込んでしまった程だ。

ただ、「トマ美ちゃんの担当者には意欲を持って改善してほしい」と総括した。
期間限定でトマ美ちゃんのメリットを盛り込むなど、工夫できます。
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トマ美ちゃんは関係の改善と前進に向けた大きな可能性を持つ」と述べた。
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なお、個人的にはトマ美ちゃんの文章だとは思いません。
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余談だが、最初に対応して頂いたトマ美ちゃんの女性社員、
取次の際の対応がとても素晴らしかった。
此方への配慮は勿論だが、言葉の言い回しなど、
なるほどと感心したものだ。
トマ美ちゃんの社員のような電話対応ができる社員は、
そう多くみられる訳ではないだろう。いい経験をした。